Un chef d’entreprise, dit aussi dirigeant ou directeur général, est la personne qui a la responsabilité de diriger une entreprise. Il n’est pas nécessairement le fondateur ou le propriétaire mais ce dernier lui accorde les pleins pouvoirs. Voici quels sont ses rôles au sein de la société !
Le directeur d’entreprise est assimilé à un chef d’orchestre. Il doit créer une harmonie dans une équipe hétérogène : l’entreprise est composée d’individus venant de différents horizons. Il doit savoir tirer le meilleur parti de chacun, puis les amalgamer pour obtenir une œuvre commune. L’entreprise peut d’ailleurs être comparée à un orchestre. Le chef lit la partition, les membres de l’orchestre doivent faire preuve d’une attention et d’une écoute particulières pour que l’œuvre soit exécutée avec brio. Le chef d’orchestre joue un rôle crucial, tout comme le directeur d’entreprise : de leurs compétences dépendent la réussite de l’entreprise. Quels sont les rôles, qualités et compétences du bon chef d’entreprise ?
Les rôles du dirigeant d’entreprise
Rôle de prévention
Sun Tse a dit : « un bon général cherche à connaître clairement les particularités du terrain avant de livrer bataille ». Il en va de même pour un chef d’entreprise. Son terrain de bataille sera le marché et sa concurrence. Le dirigeant doit prendre connaissance de chaque aspect de son champ de guerre, pour être capable de « prévoir ». Pour ce faire, il effectue des veilles juridiques, économiques ou marketing, autant de compétences pour un CV Chef d’entreprise bien rempli ! … Selon la taille de l’entreprise, il peut effectuer lui-même ces veilles, les confier à une équipe qu’il encadre, ou faire appel à un cabinet externe.
Rôle d’organisation
Le directeur d’entreprise s’occupe d’ordonner les différentes ressources de sa société. Il affecte à chacune des responsabilités : il leur indique donc ce qu’ils devront réaliser pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Le chef divise le travail entre les différents éléments de l’entreprise, il délimite leur attribution, hiérarchise les niveaux de pouvoir. Il détermine les voies de l’autorité, mais également les procédures et les canaux de circulation de l’information.
Rôle de coordination
Le dirigeant d’entreprise doit également s’assurer que l’ensemble des actions entreprises par les différents organes soient en harmonie. En effet, les efforts fournis par les individus dans l’entreprise doivent converger vers le même objectif. Le chef d’entreprise doit faire preuve de beaucoup de flexibilité pour motiver chacun. Il adapte son style de management à son subordonné, pour réussir à l’adhérer aux intérêts de l’entreprise, à tirer le meilleur parti de lui.
Rôle de contrôle
L’adage dit que la confiance n’exclut pas le contrôle. Quand bien même vous êtes le meilleur des dirigeants, et vous avez réussi à forger une génération de leader derrière vous et de bons exécutants, il est toujours conseillé de contrôler leur travail. Le dirigeant de l’entreprise doit toujours vérifier que tout se passe conformément à la vision de l’entreprise. Si besoin, il propose des actions pour corriger les erreurs et suit leur application.
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Quelles sont les qualités indispensables d’un chef d’entreprise ?
Visionnaire et exemplaire ? Inspirant ou inspiré ? Empathique et humble ? Un bon chef d’entreprise doit réunir à peu près toutes ces qualités pour réussir dans son métier !
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Autres compétences importantes d’un directeur d’entreprise
Le chef d’entreprise tient la fonction la plus importante dans une entreprise. C’est pourquoi, elle exige des compétences. On ne devient pas directeur d’entreprise, on s’en forge un profil ! Quelles autres compétences doit-on voir pour devenir dirigeant d’entreprise ?
Définition des priorités
Un directeur d’entreprise fera tous les jours face à d’innombrables décisions. Mais ce qui distinguera un bon dirigeant d’un autre, ce sera sa capacité à définir les priorités. Qu’est-ce qui est important et urgent ? Qu’est-ce qui est urgent, mais de moindre valeur ? Qu’est-ce qui n’est pas urgent, mais important ? Et enfin, qu’est-ce qui n’est ni important, ni urgent ? Le bon chef d’entreprise doit savoir répondre à ces questions. De cette manière, il dépense son énergie dans des décisions qui ont un poids plus pondérant sur l’entreprise.
Capacités managériales
Le dirigeant d’entreprise devra naturellement être un bon manager. Être chef signifie être à la tête de plusieurs personnes, voire de plusieurs équipes. Les compétences managériales incluent la capacité à diriger une équipe, à prendre de bonnes décisions, à déléguer des tâches, à maîtriser les différentes tensions, à régler les conflits, à communiquer avec son équipe… Les compétences managériales s‘acquièrent avec de l‘expérience. Plus vous serez confronté aux défis auxquels un chef d’équipe doit faire face, plus vous en verrez des cas. Et mieux vous saurez comment faire !
Communication
C’est en communiquant que le chef d’entreprise transmet ses idées, sa vision. Il ne s’agit pas ici de la simple capacité à verbaliser ses pensées. Un dirigeant d’entreprise doit également être capable d’utiliser les bons moyens de communication pour se faire comprendre. Il doit savoir s’adapter à son interlocuteur pour que celui-ci reçoive bien son message. Dans l’autre sens, il doit aussi développer sa capacité d’écoute. En entreprise, il s’agit de communiquer et d’obtenir un feedback. Mais il s’agit aussi de savoir écouter, de comprendre les langages autres que la parole. Bien des problèmes peuvent être évités, rien qu’en étant capable de bien écouter ses collaborateurs.
