Passer de longues heures sur des plateformes de visio comme Zoom peut entraîner une fatigue intense, un phénomène désigné sous le nom de « fatigue liée à la vidéoconférence ». Et cette fatigue serait liée à la nature des arrière-plans.

Depuis la pandémie de COVID-19, les appels vidéo sont devenus une partie incontournable de la vie quotidienne. Que ce soit pour des réunions professionnelles, des rétrouvailles familiales ou des événements virtuels, la vidéoconférence est maintenant ancrée dans les habitudes. Hélas, cette nouvelle habitude peut parfois endommager la santé.
Qu’est-ce que la fatigue liée à la vidéoconférence (VF) ?
La fatigue liée à la vidéoconférence se manifeste par un épuisement physique, cognitif et émotionnel après avoir passé des heures devant la caméra. De nombreuses personnes ont ressenti cette fatigue accumulée pendant la pandémie, lorsque les réunions en présentiel ont été remplacées par des interactions virtuelles. Le fait de rester attentif à de nombreux visages, d’observer constamment son propre reflet et de traiter de multiples stimuli visuels peuvent rapidement épuiser les ressources cognitives.
L’étude publiée dans Frontiers in Psychology a révélé que la nature de l’arrière-plan virtuel peut exacerber ou atténuer ce sentiment d’épuisement. Les chercheurs ont cherché à comprendre comment les différents types d’arrière-plans (vidéos, images statiques, arrière-plans flous ou aucun arrière-plan) influencent la fatigue des utilisateurs.
Les arrière-plans vidéo auraient un impact cognitif
L’étude, réalisée auprès de plus de 600 participants âgés de 22 à 76 ans, a montré que ceux qui utilisaient des arrière-plans vidéo ressentaient les niveaux de fatigue les plus élevés. En effet, les arrière-plans animés, en constante évolution, introduisent continuellement de nouvelles informations visuelles que le cerveau doit traiter. Selon Heng Zhang, l’un des auteurs de l’étude, cette surcharge cognitive entraîne une augmentation de la fatigue, car notre cerveau consomme des ressources importantes pour analyser et traiter ces nouveaux stimuli.
À l’inverse, les arrière-plans statiques et flous ont eu des effets moins prononcés sur la fatigue. Les arrière-plans flous, bien qu’ils n’introduisent pas directement de nouveaux stimuli visuels, peuvent parfois dévoiler des aperçus de l’environnement réel, ce qui distrait l’utilisateur et ajoute une couche de sollicitation cognitive. Les arrière-plans statiques, en revanche, n’attirent l’attention que spécifiquement, car notre cerveau s’y habitue rapidement, notamment l’impact sur la charge mentale.
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Les arrière-plans naturels semblent avoir un pouvoir appaisant
L’étude révèle également que le contenu de l’arrière-plan joue un rôle crucial dans l’expérience de la fatigue. Les participants ayant choisi des arrière-plans naturels, comme des paysages de forêts, de plages ou de montagnes, ont rapporté des niveaux de fatigue plus faibles que ceux qui utilisaient des arrière-plans représentatifs des environnements professionnels ou publics. Cela s’explique par le fait que les décors naturels apportent un sentiment de calme et diminue la pression sociale souvent associée aux réunions virtuelles.
Les modèles de bureaux ou d’espaces publics, en revanche, peuvent augmenter la pression de performance sociale. Les utilisateurs se sentent obligés de se comporter comme s’ils étaient réellement dans ces environnements, ce qui entraîne une augmentation de la fatigue émotionnelle et sociale.
De manière intéressante, l’étude montre que dans des contextes plus détendus, comme les appels entre amis ou les réunions informelles, les styles humoristiques ou légers réduisent également la fatigue. En apportant une touche de légèreté à l’appel, ces modèles permettent aux participants de se sentir plus à l’aise, atténuant la charge émotionnelle et améliorant l’expérience globale.
Optimiser ses appels vidéo pour mieux gérer la fatigue
Les résultats de cette étude offrent des pistes claires pour réduire la fatigue liée aux vidéoconférences. Choisir un arrière-plan approprié peut non seulement rendre les réunions plus productives, mais aussi améliorer le bien-être mental des utilisateurs. Dans un cadre professionnel, il semble préférable d’opter pour des arrière-plans naturels et statiques afin de minimiser la surcharge cognitive et émotionnelle. Pour les appels moins formels, les modèles amusants ou légers semblent être un choix optimal pour réduire le stress et la fatigue.
Bien que l’étude ait apporté des éclairages précieux, les chercheurs soulignent la nécessité de poursuivre les recherches pour explorer comment différents groupes d’âge et secteurs professionnels réagissent aux arrière-plans virtuels. De plus, il serait intéressant d’étudier l’effet des arrière-plans des autres participants sur la fatigue
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