Pourquoi ma poubelle n’a pas été ramassée ?

Les éboueurs n’ont pas pris vos ordures et vous vous demandez pourquoi votre poubelle n’a pas été ramassée ? Voici plusieurs possibilités.

Voilà une question que beaucoup se posent à chaque fois que les éboueurs « oublient » leur poubelle : pourquoi n’a-t-elle pas été ramassée ? Il y a plusieurs raisons qui expliquent que les ripeurs ne prennent pas vos ordures le jour de leur passage. Explications.

Défaut de tri : vos bacs d’ordures peuvent être non conformes

Dans la plus grande majorité des cas, si votre poubelle d’ordures ménagères ou votre poubelle de tri sélectif n’est pas ramassée, c’est qu’il s’agit d’un défaut de tri. En effet, les éboueurs ne ramassent pas toujours les bacs mal présentés ou non conformes. Par exemple, voici les cas les plus récurrents qui impliquent le non-ramassage des détritus :

• Poubelle non identifiée parce que vous n’avez pas payé les charges de ramassage des ordures ménagères (ou votre bailleur). Dans ce cas, il faut s’acquitter des charges, tout simplement.
• Poubelle cassée. Il faudra demander à la faire changer auprès de votre mairie ou auprès de votre bailleur qui se chargera alors de cette démarche.
• Bac non fermé, avec le couvercle relevé. La poubelle doit toujours avoir le couvercle fermé.
• Poubelle grise / verte / jaune trop tassée. Les détritus doivent pouvoir tomber dans la benne et donc ne pas être tassés.
• Un sac jaune dans le bac : ils doivent être placés au pied du bac et non dedans.
• Trop d’erreurs de tri d’affilée : par exemple, mettre des cartons recyclables dans le bac des ordures ménagères, mettre des déchets organiques dans le bac jaune, poser un carton sur le bac jaune (il ne sera certainement pas ramassé) ou encore ne pas mettre ses ordures ménagères en sac-poubelle.

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Poubelle non ramassée : les éboueurs sont peut-être en grève ou ne passent pas ce jour-là ?

Attention, il est aussi possible que votre poubelle ne soit pas ramassée, tout simplement parce que les éboueurs n’ont pas pu le faire. Ils peuvent, par exemple, être en grève. Cela arrive et vous ne pouvez malheureusement rien y faire.

Sortir vos poubelles sur le trottoir (en sac poubelle) équivaut à une amande. Le mieux à faire serait donc d’emmener vos déchets à la déchetterie si cela est possible. Mais, notez que la grande majorité des déchetteries ne prennent pas les ordures ménagères. Dans ce cas, la seule solution, c’est de réduire vos ordures ménagères, avec le compostage notamment.

Il est aussi possible que les éboueurs ne passaient pas ce jour-là ou à l’horaire où vous avez déposé vos poubelles. Sur le site de votre mairie ou en l’appelant, vous pouvez vous renseigner sur le calendrier de collecte des poubelles dans votre commune. Pensez à sortir vos bacs la veille, certains éboueurs ramassent les poubelles très tôt dans la nuit ou le matin.

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Ma poubelle n’a pas été ramassée : est-ce un oubli ou volontaire ?

Ce peut être aussi un oubli. Cela arrive également. Si l’oubli ne vous dérange pas, attendez simplement le prochain passage. Sinon, appelez votre mairie pour signaler l’oubli. Notez que si c’est un oubli, vos voisins auront leurs poubelles ramassées, eux. Vérifiez donc leurs bacs s’ils sont posés à côté du vôtre ou demandez-leur sur leurs poubelles ont été prises. Si c’est le cas, c’est certainement un oubli.

Dans le cas où le non-ramassage de la poubelle est volontaire, à cause d’une poubelle non conforme, un autocollant ou un bracelet (souvent rouge) avec marqué « refus de collecte » sera posé sur votre poubelle ou sur la poignée. Dans ce cas, pas de doute, ce n’est pas un oubli, mais un refus.

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Quand mes poubelles seront-elles ramassées alors ?

Au prochain passage, tout simplement. Dans le cas d’un oubli, la mairie peut envoyer quelqu’un pour récupérer votre poubelle si cela est possible, après les avoir appelés. Mais si c’est un refus de collecte, vous devrez remettre la poubelle en conformité et attendre le prochain passage des éboueurs.