Si vous partez à l’étranger, n’oubliez pas de désactiver les données mobiles

Si vous sortez du territoire national, les frais des opérateurs mobiles changent également. Oublier de désactiver les données mobiles pendant une journée pourrait coûter trop cher.

Alors que nous sommes à quelques de la période des vacances, vous pensez sans doute à la prochaine destination qui vous accueillerait. Pour vos préparatifs, il est essentiel de ne pas oublier ce détail très important : les données mobiles. Que vous soyez en 4G ou en 5G, votre réseau mobile passe en roaming dès lors que vous franchissez les frontières du pays. Votre opérateur mobile modifie les tarifs en fonction de la politique roaming et toute consommation pourrait grimper du double au triple.

Pourquoi faut-il désactiver les données mobiles à l’étranger ?

Les frais de roaming constituent la principale raison pour laquelle il est conseillé de désactiver les données mobiles à l’étranger. Il s’agit en effet d’une surfacturation d’itinérance qui s’applique à la connexion et à la communication dans un pays étranger. Ces frais sont donc appliqués lorsque vous êtes en voyage d’affaires ou en vacances dans un autre pays.

Dans la majorité des cas, les appels téléphoniques depuis (ou vers) l’étranger sont pris en compte dans le forfait téléphonie de l’utilisateur. 

Cependant, ce n’est pas systématiquement le cas avec la connexion web et les SMS. Vous pouvez avoir tous ces détails en consultant le guide tarifaire mis à votre disposition par le fournisseur de forfait mobile. Par ailleurs, si vous avez un doute, il suffit de désactiver les données mobiles lorsque vous êtes sur un territoire étranger. Pour vous connecter à internet, vous n’avez qu’à utiliser un réseau Wifi. 

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Quelles sont les étapes pour désactiver les données mobiles sous Android ou iOS ?

Si vous souhaitez désactiver les données mobiles sur un appareil sous Android, voici les étapes à suivre.

• Accédez à “Paramètres”  puis cliquez sur “Sans fil et réseaux”.
• Cliquez sur “Plus” et sur “Réseaux mobiles”.
• Décochez la case “Connexions de données” et la case “Itinérance”.

Avec un appareil sous iOS, la procédure est similaire. Vous devez avant tout accéder à la fenêtre “Paramètres”. Ensuite, cliquez sur “Réglages” et désactivez les “Données cellulaires”. Allez également au niveau de la fenêtre “Options” et désactiver le mode Itinérance.

La règlementation des frais de roaming dans l’UE, l’EEE et les DOM

Dans les pays de l’Espace Économique Européen, de l’Union européenne ou les départements d’outre-Mer, les frais de roaming sont encadrés. Ils sont en effet réglementés et imposés à tous les opérateurs. Ainsi, l’utilisateur sait clairement à quoi s’attendre lors de ses déplacements dans ces zones.

Depuis le 15 mai 2019, un nouveau barème est en vigueur et les frais susceptibles de s’ajouter à votre forfait classique se présente comme suit :

• pour les appels émis, 0,23 euro/mn ;
• pour les appels reçus, c’est gratuit (O euro) ;
• pour les SMS émis, 0,072 euro/mn ;
• pour les SMS reçus, c’est gratuit (0 euro) ;
• pour l’internet, c’est gratuit.

Comprenez qu’il est question de la surfacturation sur le forfait de base. Ainsi, dans le cas où votre forfait n’inclut pas des GO internet à l’étranger, vous paierez le supplément prévu par votre contrat d’abonnement. De plus, le supplément à payer par les utilisateurs dans ce cas est encadré et limité par un seuil raisonnable. 

Par ailleurs, il faut noter que votre fournisseur à l’obligation de vous informer dès que vous atteignez 80 % du plafond par défaut défini dans votre contrat pour la consommation d’internet. Cette obligation est valable aussi bien en Europe qu’en dehors du continent.

Pour finir, il faut noter que lorsque vous voyagez dans un pays en dehors de l’Europe, les surfacturations ne sont ni plafonnés ni réglementés.

Ainsi, les frais à payer peuvent rapidement devenir excessifs. Pour ce faire, il est recommandé de contacter votre fournisseur de connexion internet afin d’en savoir plus sur la facturation en dehors de l’Europe. Sachez que les opérateurs proposent généralement des offres personnalisées en fonction des destinations.