Comment récupérer son compte Snap piraté ou au mot de passe oublié ?

Si vous avez perdu votre compte Snap à cause d’un piratage ou que vous n’avez pas le mot de passe / l’identifiant, voici comment le récupérer.

Vous avez perdu votre compte Snapchat et vous ne savez pas comment le récupérer ? Dans cet article, nous allons vous donner la marche à suivre pour récupérer votre compte facilement. Ces deux astuces sont à utiliser en cas d’un compte Snap piraté ou en cas d’oubli de vos identifiants Snapchat ou du mot de passe de connexion. Pour ce qui est d’un compte Snapchat bloqué, un autre article portera sur le sujet, car il s’agit d’un cas plus complexe encore. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez surtout pas à nous laisser un petit commentaire. Bonne lecture.

Récupérer un compte Snap piraté

Terrible nouvelle, vous venez de vous rendre compte qu’une personne a pris possession de votre Snapchat. Si vous ne voulez pas que la personne en question ne voie vos memories ou ne parle avec vos amis, il est normal de vouloir récupérer votre compte.

Tester le mot de passe et contacter l’assistance

Pour remettre la main dessus, il n’y a pas d’autres solutions que de contacter l’assistance de l’application. Avant cela, nous vous recommandons fortement d’essayer de changer votre mot de passe Snapchat afin de voir si vous pouvez bloquer le pirate. Pour ça, veuillez suivre les indications décrites dans la partie suivante.

Si jamais vous en parvenez plus à changer le mot de passe, rendez-vous rapidement sur la page d’aide dédiée afin de faire opposition : https://support.snapchat.com/fr-FR/a/hacked-howto

Comment savoir si son compte Snapchat a été piraté ?

Par ailleurs, si vous n’êtes pas certain d’avoir été piraté. Veuillez tester toutes ces possibilités. En effet, certains pirates occupent votre compte sans que vous le sachiez :

• Votre compte est piraté si des spams ont été envoyés depuis votre compte.
• Si vous avez reçu une alerte indiquant que quelqu’un tente de se connecter à votre compte et que ce n’est en effet pas vous.
• Il est probable que quelqu’un d’autre détienne votre compte si vous devez vous reconnecter sans cesse à l’application.
• Si vous remarquez des contacts ajoutés à votre liste sans votre autorisation.
• Votre numéro de téléphone ou votre adresse mail ont été modifiés.

Pour éviter le piratage

Pour éviter de vous faire pirater sur Snap, et cela vaut pour tous les autres réseaux sociaux et même les sites internet, n’oubliez jamais de renseigner toutes les informations nécessaires qui prouveraient à l’assistance que ce compte est bien le vôtre. Il faut systématiquement mettre une adresse mail, numéro de téléphone, votre nom, etc.

VOIR AUSSI : Comment changer son nom d’utilisateur sur Snapchat ?

Mot de passe ou identifiant oublié

Si jamais vous désirez modifier votre mot de passe Snapchat, voici comment faire. Mettre un nouveau mot de passe est utile pour prévenir d’un piratage. D’ailleurs, il vaut mieux changer son mdp très souvent sur Snap. En tout cas, nos indications vous seront également utiles si vous avez oublié votre mot de passe ou/et votre identifiant Snap.

Pour réinitialiser un mot de passe, vous devez vous rendre sur l’application OU sur le navigateur. Si vous n’avez plus votre identifiant, pas de soucis, vous pouvez utiliser un numéro de téléphone ou l’adresse email associée. Il suffit de sélectionner « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion de l’application. Par la suite, un lien de vérification et de réinitialisation vous sera envoyé par SMS ou par mail. Après avoir ouvert ce lien, il ne vous reste plus qu’à changer de mot de passe.