Quand on meurt, que deviennent nos profils sur les réseaux sociaux ?

Ils font partie de votre héritage numérique. Vous pouvez le léguer de votre vivant ou le laisser à la merci des réseaux sociaux pour décider de quoi en faire.

Nous sommes près de 50 millions en France à avoir au moins un profil sur les réseaux sociaux les plus populaires. Et de temps à autre, nous l’alimentons en données, que ce soit à travers les publications, likes, photos, vidéos ou encore commentaires que nous laissons. Ces dernières sont collectées par le réseau social et stockées sur ses serveurs. Mais s’il est possible de demander une copie des données et sa suppression de son vivant, qu’advient-il d’elles quand l’on meurt et que le profil devient inactif ?

Un héritage numérique auquel l’on ne pense toujours pas de notre vivant

Les profils sur les réseaux sociaux après le décès d’un individu sont un aspect souvent négligé dans la conversation autour de l’héritage numérique. Pourtant, ces espaces en ligne deviennent de plus en plus des témoins durables de notre vie. En effet, les souvenirs, les partages et les interactions créent une narration singulière qui mérite d’être préservée.

Puisque l’on ne peut pas prévoir sa mort, il est important de laisser des consignes quant à la gestion de ces comptes après décès. Il suffit à cet effet de sauvegarder les mots de passe dans un carnet de notes et le notifier dans votre testament avec des consignes de ce qui doit en être fait.

De plus, bien que tous les réseaux sociaux n’offrent pas encore cette possibilité, il est possible de désigner de votre vivant des contacts légataires. Proposée par Meta pour ses réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.), cette option permettra au légataire de notifier votre décès à la plateforme qui pourra alors transformer le profil en un compte commémoratif. Cela permet aux proches de partager des souvenirs et d’honorer votre parcours de vie. Le compte sera alors désigné par votre légataire. Cependant, vous pouvez demander simplement que le compte soit supprimé, après décès.

Pour désigner une personne légataire pour gérer votre profil en cas de décès, suivez ces étapes :

• Rendez-vous sur votre profil
• Accédez à Paramètres et confidentialité
• Sélectionnez Paramètres
• Accédez à Espace Comptes et cliquez sur Informations personnelles
• Sélectionnez Propriété et contrôle du compte et ensuite Commémoration

À partir de là, vous pouvez décider de quoi sera fait votre profil une fois que vous ne serez plus de ce monde.

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Est-il possible de supprimer le compte d’un utilisateur décédé ?

Quand une personne avec des comptes sur les réseaux sociaux décède, son profil reste actif sur les réseaux sociaux jusqu’à ce que le réseau décide de le désactiver. Cependant, cela est rarissime et ne se produit que de longues années après.

Néanmoins, ses héritiers ou proches peuvent mener des démarches pour que le profil soit supprimé. En son article 85, la CNIL affirme ce qui suit : « les héritiers d’une personne décédée justifiant de leur identité peuvent demander au responsable d’un fichier de tenir compte du décès de celle-ci et de procéder à l’actualisation des données. » Mais pour cela, il est nécessaire de fournir des pièces justificatives. Entre autres, il vous faut deux types de document :

• Un qui prouve votre autorité : procuration, acte de naissance de la personne décédée, testament ou lettre de succession ;
• Un document qui prouve que la personne est décédée : carte commémorative ou certificat de décès.

Par ailleurs, les réseaux sociaux ne donnent suite à une telle demande que si les noms présents sur les documents sont conformes à ce qui se trouve sur le profil de la personne.