Assurance mobile : faut-il faire assurer son smartphone ?

Devez-vous assurer votre smartphone ? Une assurance mobile est-elle nécessaire ? Voici nos conseils pour et contre l’assurance téléphone.

Risques de casses, protection en cas de vol, réparations de smartphones… Nous sommes tous concernés par ces questions qui accompagnent notre quotidien en tant qu’adeptes des téléphones portables. Comme c’est le cas pour une voiture, une trottinette électrique ou même pour un ordinateur de nos jours, la simple garantie n’est souvent pas assez pour être protégé de tous les dommages possibles sur vos smartphones. C’est pourquoi, certains organismes proposent maintenant des assurances mobiles. Est-ce que ça vaut le coup ? Voici quelques éléments de réponse.

Pourquoi opter pour une assurance mobile ? Ça sert à quoi ?

Souscrire à une assurance mobile n’est pas un choix inné. Nous n’y pensons pas jusqu’au moment où il est trop tard.

Être protégé en toutes circonstances : Une logique pour un appareil aussi cher

Nous faisons tomber notre téléphone, celui-ci est brisé. Vous vous faites voler votre mobile et il est maintenant perdu à jamais sans aucune chance d’être remboursé… C’est exactement à ça que sert une assurance pour smartphone : Vous protéger en cas de pépin.

Aujourd’hui, un mobile coûte cher. Les smartphones peuvent coûter jusqu’à plus de 1000 €, ou bien 300 € pour les modèles les moins chers. Il tombe donc sous le sens d’assurer ses arrières en cas de vol, casse et autre sinistre. C’est une évidence pour une maison ou pour une voiture, pourquoi pas pour cet outil (Quel que soit son prix) dont nous nous servons absolument tous les jours ?

Où et quand s’assurer ?

Actuellement, les assurances mobiles connaissent un bond de popularité, en adéquation avec la hausse des vols de téléphones en 2021. Du coup, de nombreux contrats sont proposés aux possesseurs de téléphones mobiles, et cela, par le biais d’assurances lambdas, banques et même par des opérateurs.

En outre, peu importe où vous décidez de vous assurer, il est important d’assurer votre mobile avant de l’avoir dans vos mains. C’est en tout cas ce que préfèrent les assurances. Si vous possédez déjà votre téléphone avant de prendre l’assurance, cette dernière vous demandera probablement des photos précises de votre smartphone pour éviter les abus sur des casses antérieures.

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Contre quoi une assurance pour smartphone vous couvre-t-elle ?

Pour parler concrètement d’assurance mobile, il faut surtout évoquer ce que peut couvrir votre assurance. Payer une assurance à l’année ou tous les mois permet justement de vous protéger contre divers frais imprévus, tels que ceux-ci :

Vous êtes couverts en cas de vol

Le nombre de vols de téléphone a augmenté cette année, après une baisse en 2020. Comme un téléphone peut coûter aux alentours des 600 €, il s’agit d’une cible efficace pour les voleurs. Aujourd’hui, vous pouvez certes localiser votre téléphone volé, mais vous n’êtes pas sûr d’être couvert financièrement.

D’autant qu’un téléphone volé, cela peut aussi être une carte bancaire virtuelle dérobée. En général, les assurances mobiles prennent en charge les vols avec agression et les cas de vols à la tire (si votre téléphone est volé alors qu’il se trouve dans votre poche arrière de jean, etc.)

Vous êtes couverts en cas de casse

L’assurance intervient ici sur des événements dû à l’extérieur. Si vous avez cassé votre téléphone seul, vous ne serez probablement pas pris en charge. Sauf si vous prouvez que le sol était particulièrement dur ! Cependant, si vous avez été bousculé, poussé ou que la casse ne dépendait pas de vous, vous pourrez être dédommagé.

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Les avantages de l’assurance mobile

Pour vous aider à faire le bon choix. Voici les avantages d’une assurance pour smartphones :

• Le prix d’une assurance oscille entre 35 et 200 euros par an selon le niveau de couverture et les caractéristiques du mobile. Donc globalement, le prix d’une assurance mobile reste très abordable comparé aux bénéfices derrière (vous utilisez quand même votre téléphone tous les jours). Par exemple, l’assurance mobile de chez Carrefour propose une assurance couvrant la casse et le vol à 11,90 € par mois avec un plafond de garantie de 2000€ par an. Vu le prix d’un smartphone, ça vaut le coup de payer un peu pour être protégé.
• Autre avantage : certains assureurs proposent même des assurances tous mobiles. Ces assurances protègent vos téléphones, tablettes, ordinateurs portables et consoles portables.
• Si vous prouvez le sinistre, vous pouvez même vous faire réparer ou remplacer votre téléphone sans autres frais à prévoir que le prix de votre assurance mensuelle.
• Vous êtes protégé, et ça, c’est le meilleur.

Les inconvénients d’une assurance pour téléphone

Quelques inconvénients subsistent face à l’assurance mobile :

• Eh bien, c’est payant. Même si c’est peu cher, l’assurance reste quand même à payer pour jouir de ses privilèges. Mais, c’est comme tous les abonnements, il faut peser les pour et les contre.
• Les indemnisations sont plafonnées de façon très basse : En moyenne, vous avez un plafond d’indemnités de 2000 € annuel. Ce qui est très bas en cas de plusieurs vols ou casses sur une année. Cependant, nous avons espoir que ceci change avec l’expansion des souscriptions.
• Vous n’êtes pas toujours couverts pour tout : Casses dont vous ne pouvez pas prouver votre irresponsabilité, vol sans agression… Divers sinistres peuvent ne pas être bien couverts par les assurances, étant donné le nombre de façons différentes dont une casse ou un vol peuvent se dérouler.

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Assurance mobile : Nos conseils en bref

Ainsi, vous comprenez un peu mieux comment marche une assurance mobile. Pour vous aider à y voir plus clair, voici un petit récap de nos conseils en matière d’assurance pour smartphones :

• Les assurances pour téléphones vous couvrent en cas de vol s’il s’agit d’un vol avec agression ou d’un vol sans que vous vous en rendiez compte (dans le métro, dans la rue, au restaurant, etc).
• L’assurance vous couvre également en cas de casse si celle-ci intervient à cause d’un événement extérieur et indépendant de votre volonté. Pour toute casse, il faudra fournir des preuves photos et des explications claires à l’assurance pour qu’elle prenne en charge les dommages. De ce fait, vous êtes couverts si on vous bouscule, vous pousse et que cela entraine la casse du téléphone. Les autres cas de figure peuvent aussi être couverts si vous prouvez les faits.
• Vous pouvez aussi faire réparer ou remplacé votre mobile si celui-ci est cassé ou volé. Évidemment, cela dépend de l’assureur et des preuves données.
• Une assurance mobile coûte peu cher, entre 35 et 200 € par an. Même si c’est payant, ceci vous permet d’être protégé financièrement pour les sinistres incluant votre téléphone portable.
• Le plafond d’indemnisation est cependant très bas pour le moment en raison de la popularité encore trop basse des assurances mobiles. Celui-ci arrive en général aux alentours des 2000 €.

Comment trouver une assurance mobile pas chère ?

La première chose est de déterminer vos besoins afin de chercher une assurance proposant les bonne garanties et de bien comparer les offres (perte, vol, casse, panne…) ainsi que les options de résiliation. Car dans le monde de l’assurance, pas cher ne signifie pas grand chose. Tout dépend des garanties inclues dans le contrat (réparation, remplacement, franchise, conditions de remboursement et d’indemnisation…) !

Un contrat d’assurance smartphone est souvent proposé directement par les opérateurs mobile français lors de l’achat d’un nouveau téléphone avec forfait (orange, sfr, bouygues, free, sosh…). Vous pouvez aussi vous tournez vers des assureurs spécialisés pour trouver une offre moins chère. N’hésitez pas à utiliser les comparateurs d’assurance sur Internet pour rapidement identifier la meilleure offre.

Alors convaincus (ou pas) par les assurances mobiles ?