Votre balance Garmin Index S2 ne se synchronise plus ? Découvrez pourquoi tant d’utilisateurs rencontrent le même problème et comment gérer la situation !
Aujourd’hui, je vous raconte une petite galère que je ne suis clairement pas le seul à vivre…
Dans cet article :
La synchronisation Wi-Fi : où ça coince ?
Comme beaucoup d’entre vous, j’utilise ma balance Garmin Index S2 chaque jour. Elle est censée se synchroniser automatiquement avec Garmin Connect grâce au Wi-Fi pour que je puisse suivre mes progrès directement dans l’application. Seulement voilà, aujourd’hui (soit le jeudi 24 octobre 2024), rien ne s’est synchronisé. Le dernier poids enregistré remonte à mardi, alors que je me suis pesé hier et ce matin.
Après quelques tentatives pour reconnecter le Wi-Fi et même réinitialiser la balance, toujours pas de synchronisation. Et là, surprise : une petite croix rouge apparaît à côté du logo Wi-Fi après chaque pesée. Cela sent le bug technique, mais je n’étais pas prêt à abandonner.
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Recherche sur les forums : je ne suis pas seul !
Avant de paniquer et de déclarer ma balance hors service, je fais ce que tout bon geek ferait : je me lance dans une petite enquête sur Google. Quelques recherches ciblées et bingo ! De nombreux utilisateurs sur Reddit et d’autres forums signalent le même problème. Plusieurs témoignages indiquent que leur balance ne se synchronise plus non plus, avec parfois le fameux signal rouge sur l’écran.
Il semble que Garmin rencontre un souci de serveur ou un bug général qui affecte les balances Index S2. Le bon côté ? Ce n’est pas lié à ma balance, ni à ma connexion Wi-Fi, mais bien un problème plus large. Et si vous lisez cet article, vous êtes sûrement dans le même cas. Respirez, ça va être corrigé !
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Que faire en attendant ?
En attendant que Garmin déploie une solution, voici quelques astuces pour ne pas perdre vos données :
- Vous pouvez ajouter manuellement votre poids dans l’application Garmin Connect. Ça permet au moins de suivre votre IMC, mais vous ne pourrez pas saisir les autres données comme la masse grasse ou la masse hydrique.
- Si vous n’avez pas réinitialisé la balance, pas de panique. Les mesures que vous avez prises devraient se synchroniser une fois que le bug sera corrigé. Rien n’est perdu !
Bref, à part patienter et guetter une mise à jour, il n’y a pas grand-chose à faire. Mais honnêtement, Garmin ne va pas laisser ce bug persister longtemps.
Pourquoi j’aime toujours ma balance Garmin Index S2 ?
Malgré ce petit accroc, je dois dire que j’adore ma balance Garmin Index S2 et tout l’écosystème Garmin. Entre les différentes métriques qu’elle propose (comme la masse musculaire, la masse osseuse et l’eau corporelle), et ma montre Garmin Forerunner 965, je trouve que c’est un duo imbattable pour suivre mes performances sportives et ma santé au quotidien.
Alors oui, ce bug est embêtant, mais il ne va pas durer. Et croyez-moi, une fois réparé, vous allez continuer à profiter des fonctionnalités ultra pratiques de votre balance !
En attendant, gardez le moral, on est tous dans le même bateau !
Et toi, as-tu rencontré ce problème ? N’hésite pas à le signaler dans les commentaires ci-dessous 😃
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9 commentaires
Ça fait 3 jours que ma balance ne se connecte plus non plus ! J’ai tout essayé, redémarrer le Wi-Fi, réinitialiser la balance… rien à faire. Garmin doit vraiment faire quelque chose, c’est chiant de devoir entrer les données manuellement tous les jours 😤
Merci pour l’info, je pensais que ça venait de mon Wi-Fi… Moi aussi, j’ai ce foutu symbole rouge depuis ce matin. Par contre, c’est vrai que c’est dommage de pas pouvoir entrer les autres mesures dans l’appli… Allez, espérons que ça revienne vite ! 🤞
Ah ben je croyais que c’était ma balance qui était foutue ! Bon c’est un peu rassurant que ça soit pas juste chez moi, mais ça traîne quand même depuis un moment ce problème. Garmin, on attend ! 😅
J’avais le même souci ! J’ai contacté le service client, ils m’ont dit que c’était en cours de résolution. On peut juste attendre mais c’est quand même dommage vu le prix de la balance… 😬
Pareil ici, impossible de synchroniser. J’espère qu’ils vont corriger ça vite parce que sinon, ça commence à faire cher pour un simple pèse-personne… 😑
pareil ici depuis hier mais je viens tester ce soir et enfin ça remarche je crois qu’il ont fix le bug enfin on devient vite accro à ces trucs lol
Ouf ça remarche 🥳
J’ai le même problème de non-synchronisation, et on est le 14 janvier…..
Bonjour à tous,
Même problème de mon côté.
Malgré de nombreux échanges avec le SAV Garmin et un aller/retour de la balance vers leur service, rien n’est résolu.
Le SAV n’évoque absolument pas ce bug et se borne à me dire que ma balance fonctionne parfaitement (chez eux !).
Ce manque de considération de la clientèle est désespérant.