Une arnaque redoutable frappe Vinted : colis vides, remboursements frauduleux… Découvrez comment éviter le piège avant qu’il ne soit trop tard !

Vinted, la plateforme incontournable de vente de vêtements d’occasion, attire des millions de Français en quête de bonnes affaires. Mais derrière cette success-story, une arnaque redoutable se propage à grande vitesse, piégeant aussi bien les acheteurs que les vendeurs. C’est une des raisons pour lesquelles j’ai arrêté Vinted.
Une escroquerie bien rodée qui touche des milliers d’utilisateurs
Cette fraude, surnommée l’arnaque au colis vide, fait de plus en plus de victimes. Vous achetez un article, mais à l’ouverture du paquet, il est introuvable. Ou pire, vous vendez un produit, et l’acheteur affirme n’avoir reçu qu’un carton vide, obtenant ainsi un remboursement… alors qu’il a bien reçu l’objet.
Les témoignages se multiplient sur TikTok et les forums spécialisés, dénonçant une faille qui laisse de nombreux utilisateurs sans recours. Comment les escrocs opèrent-ils ? Pourquoi cette arnaque est-elle si efficace ? Et surtout, comment s’en protéger ? On vous explique tout.
Dans cet article :
Arnaque au colis vide : comment les escrocs vous piègent ?
Cette escroquerie repose sur un principe simple : exploiter les failles du système de réclamation de Vinted.
Dans un premier scénario, l’acheteur malhonnête commande un produit, le reçoit, puis signale à Vinted que son colis était vide ou contenait un article sans valeur. La plateforme, ne pouvant vérifier avec certitude ce qu’il a reçu, finit souvent par lui accorder un remboursement. L’escroc repart donc avec l’objet… et son argent.
Dans un second cas, c’est le vendeur qui est à l’origine de la fraude. Il propose un article en vente, encaisse l’argent, puis expédie un colis rempli de papier journal ou complètement vide. L’acheteur, lui, n’a presque aucun recours, car prouver qu’un colis était vide à la réception est une mission quasi impossible.
Pourquoi cette arnaque fonctionne-t-elle aussi bien ?
Le problème vient de la difficulté à prouver la fraude. Quand un litige est ouvert, Vinted analyse plusieurs éléments avant de trancher :
- L’historique du vendeur et de l’acheteur.
- Les précédentes réclamations liées aux comptes concernés.
- La possibilité d’un dommage pendant le transport.
Mais dans bien des cas, le doute profite à l’acheteur. Et les escrocs le savent : ils abusent du système en répétant l’arnaque sous différents comptes, rendant la détection encore plus difficile.
Sur les forums et réseaux sociaux, certains utilisateurs affirment avoir perdu des centaines d’euros, tandis que d’autres racontent comment ils ont réussi à duper Vinted sans se faire repérer.
Comment éviter de tomber dans le piège ?
Si vous achetez sur Vinted, ne vous précipitez jamais pour valider une transaction. À la réception de votre colis, prenez systématiquement une vidéo en l’ouvrant. Ce simple réflexe peut faire toute la différence en cas de litige.
De même, méfiez-vous des offres trop alléchantes. Un sac de luxe à moitié prix ? Un smartphone dernier cri bradé ? Ce sont souvent des appâts pour attirer des victimes crédules.
Pour les vendeurs, il est crucial de documenter chaque envoi. Avant de fermer votre colis, prenez des photos détaillées du produit à l’intérieur, puis filmez-vous en train de le sceller. Mieux encore, pesez le colis sur une balance et prenez une photo du poids affiché.
Privilégiez les envois avec suivi et assurance, qui offrent une protection supplémentaire en cas de litige.
D’autres arnaques à surveiller sur Vinted
L’arnaque au colis vide n’est pas la seule menace qui plane sur Vinted. D’autres escroqueries bien rodées circulent sur la plateforme :
- Le retour falsifié : un acheteur prétend que l’article reçu ne correspond pas à l’annonce et renvoie un objet similaire, mais usé ou de moindre valeur.
- Le vol du porte-monnaie Vinted : des hackers récupèrent vos identifiants via des attaques de phishing, puis détournent vos paiements vers leur propre compte bancaire.
- Les faux vendeurs : ils proposent des articles (souvent de marque) à des prix défiant toute concurrence, mais disparaissent après l’achat sans jamais expédier le produit.
- Les paiements hors Vinted : certains escrocs incitent à finaliser la transaction par PayPal ou virement bancaire, rendant impossible toute réclamation en cas de problème.
Que faire si vous êtes victime d’une arnaque ?
Si vous vous retrouvez pris au piège d’un escroc, réagissez immédiatement :
- Signalez l’acheteur ou le vendeur suspect directement sur Vinted.
- Conservez toutes les preuves (photos, vidéos, échanges de messages) pour appuyer votre réclamation.
- Contactez la plateforme Pharos ou 17Cyber, des services spécialisés dans la lutte contre les arnaques en ligne.
- En cas de piratage de votre compte, écrivez à [email protected] pour tenter de le récupérer.
Plus vous réagissez vite, plus vous avez de chances d’obtenir gain de cause.
Vinted est-il toujours fiable ?
Malgré ces escroqueries, Vinted reste une plateforme relativement sécurisée, surtout si vous adoptez les bonnes pratiques. Elle propose un paiement protégé, un système de notation des utilisateurs et un support client en cas de litige.
Cependant, force est de constater que les vendeurs sont souvent désavantagés, car la protection acheteur fonctionne bien mieux que la protection vendeur. Certains se tournent vers des plateformes alternatives, jugées plus sûres.
Si vous utilisez Vinted, gardez à l’esprit que la vigilance est votre meilleure défense. Ne laissez pas une bonne affaire vous aveugler, et prenez toujours le temps de vérifier à qui vous avez affaire.
Avez-vous déjà été victime d’une arnaque sur Vinted ? Partagez votre expérience en commentaire !
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5 commentaires
Franchement, c’est abusé comment les escrocs arrivent à contourner le système… J’ai failli me faire avoir avec un mec qui voulait que je paie en dehors de Vinted, heureusement j’ai senti l’arnaque 🤨. Mais cette histoire de colis vide, c’est hyper flippant ! Vinted devrait renforcer les vérifs plutôt que de toujours donner raison aux acheteurs 😡.
J’ai été victime de cette arnaque 😭 ! J’avais vendu une paire de sneakers, l’acheteur a affirmé qu’il avait reçu un colis vide et Vinted l’a remboursé… alors qu’il a clairement gardé mes chaussures !! J’avais pas de vidéo du colis donc aucune preuve… Depuis, je filme tout mais j’ai perdu 80€ dans l’histoire 😤.
C’est exactement pour ça que j’ai arrêté de vendre sur Vinted… À chaque fois, c’est l’acheteur qui gagne, même quand c’est lui le voleur. Ils devraient demander une vidéo obligatoire à l’acheteur AVANT d’ouvrir le colis, sinon c’est trop facile de mentir !
J’adore Vinted mais faut être super prudent. Moi, je filme systématiquement l’emballage et l’ouverture des colis, c’est chiant mais au moins j’ai des preuves en cas de souci. Vinted devrait imposer un système de vérif plus strict pour éviter ces arnaques 😕.
Encore une preuve que Vinted protège trop les acheteurs au détriment des vendeurs… Entre les colis vides et les faux retours, c’est un vrai business pour certains escrocs ! J’ai déjà vu des gens sur TikTok expliquer comment arnaquer Vinted, c’est hallucinant 😠.