Phishing : c’est quoi et comment s’en protéger ?

De nos jours, difficile de dissocier nos vies de nos appareils connectés. Ainsi, les arnaques sont aujourd’hui d’un nouveau genre. Le phishing est devenu l’une des menaces les plus répandues et les plus pernicieuses.

Derrière le terme de « phishing » se cache une forme sophistiquée de cyberattaque. Elle est utilisée par des personnes malveillantes afin de tromper les utilisateurs et de leur soutirer des informations sensibles dans un but criminel. Dans cette ère où la technologie est omniprésente et où les interactions en ligne sont monnaie courante, comprendre ce qu’est le phishing est crucial. Mais au-delà de la simple compréhension, il est tout aussi important de savoir comment reconnaître et contrer ces attaques insidieuses. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, connaître les tenants et aboutissants du phishing et savoir comment s’en protéger est important pour assurer la sécurité de vos données en ligne. Dans cet article, nous allons donc examiner en détail ce qu’est le phishing, comment il fonctionne et les meilleures pratiques pour s’en protéger.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing ou hammeçonnage est une forme de cyberattaque qui utilise des tactiques de manipulation psychologique et d’ingénierie sociale pour inciter les utilisateurs à divulguer leurs informations personnelles. Il s’agit d’une méthode assez semblable au quishing, qui lui consiste à une fraude à partir d’un code QR à scanner. Les cybercriminels utilisent généralement des e-mails, des messages texte, des appels téléphoniques ou des sites web falsifiés pour atteindre leurs victimes. Ils se font souvent passer pour des banques, des institutions gouvernementales, des entreprises légitimes, des services en ligne populaires ou d’autres organisations de confiance.

Le phishing est une technique bien évidemment frauduleuse utilisée par des cybercriminels pour obtenir des informations sensibles. Cela peut être des identifiants de connexion, des informations bancaires ou des données personnelles. Par exemple, ils peuvent prétendre que le destinataire doit mettre à jour ses informations de compte pour des raisons de sécurité, ou qu’il a remporté un prix et doit fournir ses coordonnées bancaires pour le recevoir. Une fois que les victimes ont partagé leurs informations, les cybercriminels peuvent les utiliser à des fins frauduleuses, telles que le vol d’identité, le piratage de comptes bancaires ou la fraude financière.

Comment fonctionne le phishing ?

Les attaques de phishing prennent généralement plusieurs étapes :

L’arnaque commence souvent par l’envoi d’un message électronique ou d’un message texte contenant un lien ou une pièce jointe. Le message prétend généralement être urgent ou important. Cela incite la victime à agir rapidement. Le lien inclus dans le message redirige souvent vers un faux site web qui ressemble à s’y méprendre à celui d’une entreprise légitime. Ce site demande alors à la victime de saisir ses informations sensibles.

Une fois que la victime a partagé ses informations, les cybercriminels peuvent les utiliser à des fins frauduleuses. Ces dernières peuvent être le vol d’identité, le piratage de comptes en ligne ou la fraude financière.

Comment reconnaître un e-mail d’hameçonnage ?

Reconnaître un e-mail de phishing peut être difficile. En effet, les cybercriminels utilisent des méthodes sophistiquées pour rendre leurs messages aussi convaincants que possible. Toutefois, en étant vigilant, il est possible de reconnaître certains indicateurs que l’on est en face d’une tentative de phishing :

• Les e-mails de phishing ont un ton urgent. Ils demandent systématiquement de fournir des informations personnelles sensibles. Cela peut être des mots de passe, des coordonnées bancaires ou des numéros de sécurité sociale. Méfiez-vous de tout e-mail qui vous demande de telles informations.
• Les e-mails d’hameçonnage contiennent souvent des liens sur lequel on est invité à cliquer. Si l’URL semble suspecte, contient des fautes d’orthographe ou ne correspond pas au site web prétendument lié, il est probable qu’il s’agisse d’une tentative de phishing.
• Les e-mails de phishing sont souvent rédigés dans un anglais approximatif avec des fautes d’orthographe et de grammaire. Si l’e-mail semble mal écrit ou peu professionnel, cela peut être un indicateur de phishing.
• Les fraudeurs utilisent souvent un langage alarmiste pour inciter les destinataires à agir rapidement, sans réfléchir. Méfiez-vous des e-mails qui vous pressent de prendre des mesures immédiates ou qui vous menacent de conséquences négatives si vous ne le faites pas.
• Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur pour vous assurer qu’elle provient d’une source fiable. Méfiez-vous des e-mails provenant d’adresses électroniques inconnues ou légèrement modifiées qui tentent de se faire passer pour des entreprises légitimes.
• Soyez sceptique face aux offres alléchantes ou aux récompenses inattendues proposées dans les e-mails. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, il est probable qu’il s’agisse d’une tentative de phishing.
• Les e-mails de phishing sont souvent envoyés en masse et manquent de personnalisation. Méfiez-vous des e-mails qui commencent par des salutations génériques comme « Cher client » plutôt que par votre nom.

Quels sont les secteurs d’activité les plus visés par le phising ?

Le phishing peut cibler plusieurs secteurs d’activité. Toutefois, certains sont plus souvent visés en raison de la nature des informations qu’ils détiennent ou de leur importance dans l’économie numérique. Voici quelques-uns des secteurs d’activité les plus couramment visés par le phishing :

• Les institutions financières telles que les banques, les sociétés de cartes de crédit et les entreprises de paiement en ligne sont souvent ciblées par le phishing en raison de la quantité de données financières sensibles qu’elles détiennent.
• Les sites de commerce en ligne sont une cible de choix pour les attaquants de phishing. Ils traitent souvent des transactions financières en ligne et stockent les informations de paiement des clients.
• Les organisations du secteur de la santé sont souvent ciblées en raison de la valeur des informations médicales personnelles qu’elles détiennent, telles que les dossiers médicaux et les informations d’assurance.
• Les entreprises de technologie de l’information et les fournisseurs de services cloud sont ciblés en raison de leur accès à des données sensibles et de leur importance dans le maintien de la sécurité des systèmes informatiques.
• Les institutions éducatives, y compris les écoles, les collèges et les universités, peuvent être ciblées pour accéder aux informations personnelles des étudiants, des enseignants et du personnel administratif.
• Les agences gouvernementales et les organisations du secteur public sont aussi ciblées en raison de la sensibilité des informations qu’elles détiennent et de leur importance pour le fonctionnement de la société.
• Les services des ressources humaines et les agences de recrutement peuvent également être ciblés pour accéder aux informations personnelles des employés et des candidats potentiels.
• Les entreprises manufacturières sont parfois ciblées pour accéder à des informations confidentielles sur les produits, les brevets et les processus de fabrication.

Quel est le danger entre le phishing et le télétravail ?

Le télétravail présente certains risques supplémentaires en ce qui concerne le phishing. Cela, en raison de la nature même de l’environnement de travail à distance. En effet, lorsque les employés travaillent à distance, ils peuvent être moins surveillés par les équipes de sécurité informatique de l’entreprise. Cela peut rendre plus difficile la détection des attaques de phishing et la prise de mesures appropriées pour les contrer.

Travailler à domicile peut entraîner des distractions accrues. Cela fait que les employés sont moins vigilants. Ils sont ainsi des victimes plus faciles à alpaguer. En effet, travailler dans un environnement qui n’est pas celui de l’entreprise peut les rendre plus susceptibles de cliquer sur des liens malveillants ou de répondre à des e-mails de phishing sans y réfléchir attentivement.

De plus, certains employés peuvent utiliser leurs propres appareils personnels pour accéder aux systèmes de l’entreprise lorsqu’ils télétravaillent. Ces appareils peuvent ne pas être aussi sécurisés que les appareils fournis par l’entreprise. Cela les rend donc plus vulnérables face aux attaques de phishing. De même, il arrive que les employés travaillant à domicile se connectent à des réseaux Wi-Fi publics ou non sécurisés. Cela augmente le risque que leurs communications soient interceptées par des pirates. Enfin, les employés qui télétravaillent peuvent être moins exposés aux programmes de sensibilisation à la sécurité organisés par l’entreprise.

Afin, d’atténuer ces risques, les entreprises doivent mettre en place des politiques et des procédures spécifiques pour sécuriser le travail à distance. Il est également essentiel que les employés restent vigilants et attentifs aux signes d’activité de phishing lorsqu’ils travaillent à domicile, en suivant les meilleures pratiques de sécurité en ligne et en signalant toute activité suspecte à leur équipe de sécurité informatique.

Que faire lorsque l’on est victime de phishing ?

En cas d’attaque de phishing, il est crucial d’agir rapidement afin de limiter les dommages potentiels. Voici quelques étapes importantes à suivre :

• Ne pas répondre ni cliquer : Si vous recevez un e-mail, un message texte ou une autre forme de communication suspecte, ne répondez pas et ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes incluses. Même si le message semble provenir d’une source fiable, il est préférable de prendre des précautions.
• Signaler l’attaque : Signalez immédiatement l’attaque de phishing aux autorités compétentes. Cela peut être le service de prévention des fraudes de votre banque, le bureau de lutte contre la cybercriminalité ou l’organisme chargé de la sécurité informatique de votre entreprise.
• Vérifier les comptes et les informations sensibles : Si vous avez accidentellement fourni des informations sensibles, vérifiez immédiatement les comptes associés et surveillez toute activité suspecte. Si nécessaire, changez immédiatement vos mots de passe et contactez les institutions concernées pour les informer de la situation.
• Bloquer l’expéditeur : Ajoutez l’expéditeur de l’e-mail de phishing à votre liste de contacts bloqués ou marquez-le comme spam pour éviter de recevoir d’autres communications frauduleuses de la part de cette source.
• Mettre à jour les logiciels et les protections : Assurez-vous que votre logiciel antivirus et vos autres programmes de sécurité sont à jour. Cela peut aider à détecter et à bloquer d’autres attaques de phishing à l’avenir.
• Sensibiliser les autres : Informez votre entourage de l’attaque de phishing dont vous avez été victime. Partagez des conseils sur la manière de reconnaître et d’éviter de telles attaques à l’avenir.
• Se former à la sécurité en ligne : Si vous êtes une entreprise, envisagez de fournir une formation à la sécurité en ligne à vos employés pour les sensibiliser aux risques de phishing et leur apprendre les meilleures techniques pour se protéger.

Quelles sont les conséquences du phishing ?

Les conséquences du phishing peuvent être graves et avoir un impact néfaste sur les particuliers, les entreprises et même les gouvernements.

L’une des conséquences les plus graves du phishing est le vol d’identité. Les cybercriminels peuvent utiliser les informations personnelles obtenues par le biais du phishing, telles que les numéros de sécurité sociale, les dates de naissance et les adresses, pour commettre des crimes tels que le vol d’identité, la fraude financière et la falsification de documents officiels. Les informations bancaires et les numéros de carte de crédit peuvent être utilisés pour effectuer des achats frauduleux en ligne, vider des comptes bancaires ou ouvrir de nouveaux comptes de crédit au nom de la victime. Cela peut entraîner des pertes financières importantes et des problèmes financiers à long terme pour les particluiers et les entreprises.

Le phishing peut également compromettre la confidentialité des données sensibles. Les cybercriminels peuvent accéder à des informations confidentielles telles que des documents commerciaux, des e-mails personnels, des photos et des vidéos, compromettant ainsi la vie privée et la sécurité des victimes. Les attaques de phishing peuvent aussi causer des dommages significatifs à la réputation d’une entreprise ou d’une organisation. Les entreprises qui ne parviennent pas à protéger efficacement les données de leurs clients peuvent perdre la confiance de ces derniers et subir une baisse de la clientèle et des revenus. De plus, cela peut aussi compromettre la sécurité informatique d’une entreprise en introduisant des logiciels malveillants, des virus ou des chevaux de Troie dans ses réseaux informatiques. Cela peut entraîner des interruptions de service, des pertes de données et des coûts importants liés à la restauration et à la sécurisation des systèmes informatiques.

Comment se protéger contre le phishing ?

Pour se protéger contre le phishing, il est essentiel de suivre ces bonnes pratiques de sécurité en ligne.

• Soyez attentif aux signes d’une tentative de phishing, tels que des erreurs d’orthographe ou de grammaire dans les messages, des demandes urgentes d’informations personnelles ou des adresses e-mail suspectes.
• Avant de cliquer sur un lien ou de fournir des informations sensibles, vérifiez toujours l’authenticité de la communication. Vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur, la qualité du message et l’URL du site web.
• Utilisez des logiciels antivirus, des filtres anti-phishing dans les logiciels de messagerie et les navigateurs web pour détecter et bloquer les tentatives de phishing.
• Informez-vous sur les dernières techniques de phishing et sensibilisez-vous aux bonnes pratiques de sécurité en ligne. Partagez ces connaissances avec vos amis, votre famille et vos collègues pour les aider à se protéger également.

Le phishing est une menace réelle et persistante aujourd’hui. De plus, avec l’évolution des technologies, elles deviennent de plus en plus pointues et difficiles à repérer. Il est donc essentiel de rester constamment vigilant et informé sur les tactiques utilisées par les cybercriminels.